Trumbäckens integritetspolicy & information om cookies

Personuppgiftsansvarig
Denna policy avser Trumbäcken AB, org.nr 559161-9761 samt övriga bolag inom Trumbäckengruppen (nedan ”Trumbäcken”, ”vi” eller ”oss”). Varje juridisk person inom koncernen är personuppgiftsansvarig för sina respektive personuppgiftsbehandlingar och ansvarar för att behandlingen av personuppgifter sker i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning. Din integritet är viktig för oss. Här nedan följer information om hur bolagen inom koncernen behandlar personuppgifter.

Varför behandlar vi personuppgifter om dig?
Vi behandlar dina personuppgifter när du är bostadssökande hos oss. Det gör vi för att kunna utvärdera möjligheten att ingå ett hyresavtal avseende ett visst hyresobjekt som du anmält intresse för.
När ett hyresförhållande har uppstått behandlar vi dina personuppgifter med ändamålen att vi ska kunna uppfylla skyldigheter som hyresvärd, kunna bedriva förvaltnings- och uthyrningsverksamhet samt kunna verka för en säker boendemiljö.
När du fyller i formulär via hemsidan www.trumbacken.se registreras de personuppgifter som du lämnar där hos Trumbäcken. Dessa personuppgifter används i syfte att administrera ditt ärende och ev. utföra de tjänster du genom denna förfrågan har bett oss utföra.

Laglig grund för behandling av personuppgifter
Trumbäckens grund för att behandla dina personuppgifter utgörs av att det är nödvändigt för att fullgöra hyresavtalet mellan dig och Trumbäcken eller att dessa behandlingar är nödvändiga inför att ett hyresavtal ska ingås.
Behandlingar som sker efter hyresförhållandets avslut sker i huvudsak för att uppfylla en rättslig förpliktelse som åvilar oss i egenskap av personuppgiftsansvarig.
Vissa behandlingar av personuppgifter gör Trumbäcken om det är nödvändigt för att tillvarata rättigheter vid ev. rättsliga anspråk. Det kan exempelvis förekomma vid störningar i boendet, uppsägning av hyresavtal eller vid uteblivna hyresbetalningar.
Behandlingen av dina personuppgifter i vår kunddatabas sker med stöd av den beställning du gör här, av rättsliga förpliktelser eller av berättigat intresse. När det gäller berättigat intresse använder vi oss av dina uppgifter exempelvis för att anpassa vår kommunikation till dig.

Vilka personuppgifter behandlar vi om dig?
Merparten av de personuppgifter vi behandlar om dig har vi fått från dig. Vi kan även komma att hämta in uppgifter om dig från referenser du lämnat samt tidigare hyresvärdar, från alla vid var tid förekommande offentliga register, från kommuner, myndigheter och från externa bostadsförmedlingar genom vilka du anmält intresse för våra bostäder samt från kreditupplysningsbolag. Uppgifter som hämtas in om dig utgörs i huvudsak av uppgifter om din ekonomi och betalningsförmåga, uppgift om folkbokföring samt ev. övrig information som behövs för att säkerställa att du uppfyller vår uthyrningspolicy.

Vilka delar vi dina personuppgifter med?
Dina uppgifter kan komma att hanteras av ett så kallat personuppgiftsbiträde som är oss behjälpligt i vårt administrativa arbete. Detta personuppgiftsbiträde kommer då endast att behandla uppgifterna i enlighet med de syften som dina personuppgifter samlats in för.
För vissa av våra behandlingar så använder vi system som levereras av en utomstående tredje part. Systemleverantören får då tillgång till dina personuppgifter genom att vi nyttjar systemet i fråga. Vi säkerställer att dessa behandlas i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning genom att upprätta personuppgiftsbiträdesavtal med systemleverantören.
I vissa fall anlitar vi en tredje part för att utföra en tjänst åt dig som du har efterfrågat genom exempelvis felanmälan. Vi delar då personuppgifter med sådan tredje part i den utsträckning det krävs för att vi ska kunna uppfylla vårt åtagande gentemot dig.
Trumbäcken kan vidare behöva lämna uppgifter om dig vid kontakt med myndigheter i den mån det krävs enligt gällande lagstiftning eller om det är nödvändigt för Trumbäcken att tillvarata sina rättigheter.

Hur länge behandlar vi dina personuppgifter?
Personuppgifter som vi behandlar om dig i samband med att vi ska ingå ett hyresförhållande, såsom exempelvis intyg av olika slag, information från kreditupplysning, uppgifter från referenser etc. kommer vi att gallra i samband med att hyresavtalet ingås. Utdrag från belastningsregistret som du har uppvisat för oss sparar vi inga uppgifter från.
Uppgifter som inhämtas vid en intresseanmälan administreras genom Trumbäckens samarbete med HSB och deras villkor för behandling av dina personuppgifter gäller.
Uppgifter som vi behandlar om dig under hyrestiden, som exempelvis framgår av hyresavtalet samt uppgifter som behövs för hyresavisering, kommer att lagras under tiden som hyresförhållandet består och därefter kommer att gallras två år efter det att hyresförhållandet avslutades. Uppgifter som behöver sparas enligt rättsliga förpliktelser som åvilar Trumbäcken kommer sparas så länge som varje tillämplig lagstiftning kräver. Exempelvis behöver Trumbäcken spara vissa uppgifter för bokföringsändamål i sju år.

Dina rättigheter
När vi behandlar dina personuppgifter för att rikta marknadsföring till dig så kan du meddela oss om du inte vill att vi fortsätter med den sortens behandling av dina personuppgifter.
Du har vidare rätt att få information om vilka personuppgifter som förekommer om dig i vår verksamhet. Om du anser att en uppgift om dig är felaktig eller missvisande kan du höra av dig till oss via e-post för att få en korrigering utförd. Du har också rätt att begära att vi tillfälligt begränsar en viss personuppgiftsbehandling om dig samt en rätt att begära att få bli raderad.
För att komma i kontakt med Trumbäcken avseende en begäran om dina rättigheter skickar du ett meddelande via kontaktformuläret som är tillgänglig på vår hemsida: www.trumbacken.se.

Tillsynsmyndighet
Skulle du anse att vi inte har hanterat dina personuppgifter på ett korrekt sätt önskar vi att du kontaktar oss via kontaktformuläret som är tillgänglig på vår hemsida: www.trumbacken.se. Integritetsskyddsmyndigheten är tillsynsmyndighet i Sverige avseende Dataskyddsförordningen. Du har rätt att inge klagomål till myndigheten om du anser att vi har brustit i hanteringen av dina personuppgifter.

Cookies

En cookie är en textfil som skickas till din dator när du besöker en webbplats. När du besöker
webbplatsen igen gör cookien det möjligt för webbplatsen att känna igen din webbläsare (till
exempel Chrome eller Safari). Det finns två olika typer av cookies; en varaktig cookie och en
sessionsbaserad cookie. In The Colds webbplats använder båda typerna av cookies. Den
sessionsbaserade cookien lagras temporärt och försvinner när du stänger av din webbläsare.
De varaktiga cookieserna lagras på din dator eller mobil tills de löper ut.

Vi använder följande cookies på vår webbplats;
* Nödvändig cookie. Dessa cookies är nödvändiga för att du ska kunna bläddra runt på
webbplatsen och använda dess funktioner. Utan dessa cookies kan du till exempel få problem
att boka boende online på vår webbplats.
* Funktionscookies. Dessa cookies hjälper till att förbättra användarvänligheten och prestanda,
samt möjliggör olika funktioner. Vår webbplats kräver dessa för att fungera på avsett sätt.
* Analytiska cookies. Vi använder analytiska cookies från Google Analytics och Hotjar, för att
sammanställa och lagra data och statistik kring sök- och sajtbeteende. Vi samlar in denna data
för att analysera besök och förbättra webbplatsen.
* Tredjepartscookie. På vår webbplats använder olika verktyg från sociala medier, för att öka
interaktionen. Om du använder någon av dessa sociala medieplattformar kan deras cookies
komma att sättas via vår webbplats. Dessa cookies är föremål för respektive integritetspolicy
hos dessa externa tjänster.

Om du inte accepterar cookies
Du behöver inte acceptera cookies när du besöker vår webbplats. Om du vill veta mer om hur
du går till väga går du in i din webbläsares hjälpmeny. Om du väljer att inte acceptera cookies,
eller tar bort dem från webbhistoriken kan funktioner, service eller sidor på denna webbplats
tappa i funktionalitet eller tillgänglighet och ge en försämrad upplevelse.
Läs mer om cookies här: http://www.allaboutcookies.org/