Nya rutiner för felanmälan från och med 15 september

Hej!

Från och med 15 september ändrar vi våra rutiner för felanmälan. Efter detta datum behöver du som hyresgäst göra din felanmälan via vår hyresgästportal ”Mitt Hem”.

Den nya rutinen innebär en tryggare och säkrare hantering av felanmälningar. Genom att du använder ditt personliga konto kan vi säkerställa att felanmälan registreras av rätt person och kopplas till rätt lägenhet.

Det är viktigt för både din och vår trygghet att vi kan säkerställa att rätt person har gjort felanmälan och godkänt att vi kommer till lägenheten för att utföra arbeten.

 

Behöver du hjälp?

Har du problem med att skapa ditt konto, logga in eller göra en felanmälan? Har du andra frågor om den nya rutinen?

Välkommen att kontakta oss – vi hjälper dig gärna!

 

Tack för din förståelse och för att du hjälper oss att skapa en tryggare och säkrare hantering av felanmälningar.